مهارات العرض الفعالة للمبيعات

مقدمة

إن مهارات العرض مفيدة جدًّا في الأعمال التجارية، والمبيعات، والعروض تتعدد باستخدام (PowerPoint)، ووسائل الإعلام، والوسائط، ومنها القصيرة أو الطويلة، ولكن لا بد من توافر المبادئ الأساسية الموضحة هنا. وبصرف النظر عن أساليب تقديم العروض وتقنياتها فإن الخبرة والثقة عاملان مهمان.

إن تقديم العرض يثير القلق بالنسبة للكثير من الناس، ومن خلال بعض الاستقصاءات تبين أن التحدث أمام العميل تصدر قائمة المخاوف التي يتعرض لها الناس. فالإعداد الجيد هو مفتاح الثقة والذي بدوره هو مفتاح الاسترخاء.

إن الإعداد الجيد والتدريب ستخفض التوتر بنسبة 75 ٪، وتجنب الأخطاء بنسبة 95 ٪، الأمر الذي سيمكن العميل من معرفة ما إذا كان لديك خبرة بهذا الأمر أم لا.

وتقديم العرض الناجح يعتبر من أهم خطوات ومراحل عملية البيع، وهي التي تبرز فيها قدرات البائع ومهاراته في اقتناع العميل.

أهداف الحقيبة التدريبية

  • معرفة المهارات الأساسية الخاصة بالعرض، وكيفية تطبيقها.
  • كيفية الاستعداد للتقديم، ودراسة العميل.
  • إعطاء انطباع أول إيجابي لدى العميل (كسر الجليد).
  • إدراك طرق تحليل احتياجات العميل.
  • اكتساب مهارات طرح الأسئلة.
  • إتقان مهارات عرض المنتج بناءً على الميزات والفوائد.
  • تطبيق مهارات الإغلاق البيعي.
  • بناء التوافق مع العميل، وكيفية جعله إلى جانبك، والتعامل مع لغة الجسد.
  • كيفية التحكم بأعصابك عن طريق استخدام مهارات العرض الفعالة.

0 تقييم

التقييم :

0 تعليق