مقدمة

يغطي هذا المقرر جميع وسائل الاتصال الكتابي الشائعة في مجال الأعمال؛ كالرسائل، والمذكرات، والتعاميم الرسمية، والقرارات، والتقارير، ومحاضر الاجتماعات، والرسائل الإلكترونية مع التركيز على كيفية تحديد الوسيلة المناسبة حسب الموقف والهدف، وهيكلية كل وسيلة، واشتراطات نجاحها.

ونظراً لأن مهارات الاتصال الكتابي هي مهارات سلوكية فنية بغض النظر عن اللغة المستخدمة، ولأن منظمات القطاع الخاص تفضل الأفراد الذين يتقنون اللغتين العربية والإنجليزية، فإن المقرر سيغطي الاتصال باللغتين عن طريق التطبيقات العملية.